Составлен рейтинг стран с наиболее дружественными к туристам отелями

Бесплатная служба онлайн-резервирования отелей hotel.info составила рейтинг стран Европы, основываясь на отзывах туристов о доброжелательности и компетентности персонала европейских отелей.

Клиентам было предложено после своего отъезда оценить забронированные ими через www.hotel.info гостиницы. Оценки были округлены до второго знака после запятой.

Лидером по дружественности оказалась Финляндия, набравшая 8,38 баллов из 10 возможных. Следом за ней идут Германия и Австрия, отстающие совсем немного (8,37 балла). Также в первую десятку по доброжелательности вошли Венгрия, Польша, Швейцария, Словакия, Португалия, Швеция и Хорватия.

Менее расположены к клиентам работники отелей в Нидерландах – эта страна замыкает список (7,86 баллов). Отстает качество сервиса в Дании (7,70), России (7,66) и Великобритании (7,62). Стоит отметить, что уровень российских отелей по сравнению с прошлым годом немного опустился, в то время как отельерам Дании и Великобритании, удалось улучшить ситуацию. Так, Москва набрала 7,56 балла, что в целом ниже среднего уровня по стране. Здесь гости отелей меньше довольны проживанием по сравнению с прошлым годом (7,62 балла).