Клиентка отсудила у турфирмы в Калининграде 60 тысяч рублей

Жительнице Калининграда удалось выиграть дело против туристической компании «Тройка Холдинг». Областной суд удовлетворил её иск и обязал туроператора выплатить туристке 60 тысяч рублей.

Судебный процесс по данному вопросу начался еще в 2011 году. Тогда женщина отправилась в Доминиканскую республику по приобретенной у турфирмы путевке, однако не воспользовалась обратными билетами на самолет. В аэропорту Пунта-Кана с её мужем произошел несчастный случай, в результате чего мужчина был экстренно доставлен в госпиталь с черепно-мозговой травмой. Вылет семьи в Москву в назначенный день не состоялся.

Истица обратилась в туристическую компанию с просьбой возместить ей стоимость неиспользованных авиабилетов, однако получила отказ. В «Тройке Холдинг» заявили, что фирма не несет ответственность за услуги по авиаперевозкам, поэтому не обязана возвращать оплаченные билеты.

После рассмотрения всех обстоятельств суд признал туристическую компанию «ненадлежащим ответчиком» и обязал выплатить не только полную стоимость неиспользованных билетов, но и расходы на адвоката. Кроме того, с ответчика взыскана государственная пошлина.

Апелляционная жалоба, поданная «Тройкой Холдинг» в Калининградский областной суд, была отклонена.