Правила пользования электронными билетами

Электронный авиабилет – что это?

Ничего страшного в этом словосочетании нет. И если вы летали на самолете с 2008 года, то наверняка сталкивались с таким достижением современных технологий как электронный авиабилет. По сути, это ничто иное как запись в компьютерной базе данных авиакомпании.

Такая система полностью исключает возможность потерять билет, испортить его или забыть. Билет приобретается через интернет или специальный терминал, регистрируетесь на борту самолета – и все, не отходя от компьютера. Вам остается только распечатать маршрутную квитанцию, где содержится необходимая информация по перелету и свидетельство того, что билет был оформлен.

Как выглядит электронный авиабилет?

Несмотря на то, что потрогать руками электронный билет нельзя, это официальный документ, который подтверждает право пассажира на перелет данным рейсом. Если вас смущает подобная эфемерность, то можно распечатать маршрутную квитанцию. На ней нет ни печатей, ни штампов, ни подписей, но не стоит сомневаться на этот счет.

Квитанции и вашего паспорта вполне достаточно, чтобы сотрудники авиакомпании нашли ваши данные в своей базе. Тем не менее, пренебрегать маршрутной квитанцией не стоит. Ее наличие существенно облегчает процедуру вашей регистрации на борту.

Как приобрести электронный авиабилет?

Для покупки авиабилета через интернет не нужно много времени. Неважно – покупаете вы его на официальном сайте авиакомпании или на порталах ретейлеров, вся процедура займет не более 5 минут.

При оформлении билета от вас требуется верно указать маршрут, желаемые дату и время отправления, а также количество пассажиров. Если вы совершаете покупку через специализированные порталы, то система самостоятельно выберет и предложит вам наиболее выгодные предложения от разных авиакомпаний. Дальше вам нужно будет только выбрать подходящий вариант.

Когда решение принято, нужно оплатить выбранные авиабилеты. Сделать это можно с помощью банковской карты, с помощью курьерской доставки прямо у вас дома или в офисе, а также наличным расчетом в офисе агентства или авиакомпании.

Все системы продажи электронных билетов оснащены понятным интерфейсом и подсказками на каждом из этапов, так что даже новичок и неопытный пользователь интернета легко разберется, как купить билет на самолет.

Как использовать электронный авиабилет?

Электронный авиабилет – это ваш договор с авиаперевозчиком на совершение перелета. Никаких премудростей в его использовании нет. От вас требуется только вовремя прибыть в аэропорт и зарегистрироваться на соответствующий купленному билету рейс.

 Что нужно для регистрации?

• паспорт или другой удостоверяющий личность документ, который вы указали при покупке билета;

• если вы летите с детьми, то не забудьте свидетельство о их рождении.

Как ни странно, но маршрутная квитанция – вовсе не обязательный документ при прохождении регистрации. Однако пренебрегать ей не стоит, так как она может облегчить эту самую регистрацию, особенно в заграничной поездке: квитанция свидетельствует о наличии обратных билетов.

Маршрутная квитанция и посадочный талон вместе – свидетельство того, что вы все же воспользовались электронным билетом. Особенно важно это для тех, кто отправляется в командировку.

Маршрутная квитанция – какая она?

Выглядеть маршрутные квитанции могут по-разному.

Важно, какие сведения они содержать. В вашей квитанции обязательно должны быть указаны: 

• ФИО пассажира;
• его дата рождения;
• паспортные данные пассажира;
• наименование авиакомпании;
• данные об агентстве, где был приобретен билет;
• код брони, по которой был выписан билет;
• дата регистрации билета;
• пункты назначения (города отправления и прибытия);
• номер рейса;
• буквенное обозначение класса бронирования;
• дата и время совершаемого рейса;
• норма провоза багажа;
• стоимость билета.

Возврат электронного авиабилета

Прежде чем покупать билет той или иной авиакомпании, ознакомьтесь с условиями возврата билета на самолет, так как у каждого авиаперевозчика свои стандарты. Но в любом случае, при возврате билетов сервисный сбор не возвращается.

Естественно, что чем раньше вы решите вернуть билет и уведомите об этом оператора, тем выгоднее это будет для вас. Вернуть авиабилет или изменить маршрут можно в соответствии с тарифами в офисе самой авиакомпании или же через агентство, где этот билет был приобретен.

Кроме того, возврат билета можно оформить с помощью электронной почты, куда при покупке вам придет информационное письмо. Ответив на указанный в нем адрес с объяснением причин возврата, вы получите ответ оператора. Также в этом письме указаны и другие контактные данные агентства или авиакомпании, по которым можно связаться с ними для уточнения процедуры возврата билета.

Как проверить – действителен ли электронный авиабилет?

Первое, что свидетельствует об оформлении электронного билета, - это маршрутная квитанция, которую высылают на адрес электронной почты, который вы указали.

Если же вас снедают сомнения, то проверить информацию об оформлении билета можно непосредственно на официальном сайте авиакомпании или системы бронирования. У многих крупных авиаперевозчиков есть специальные сервисы, где можно проверить бронь билетов.

Для того чтобы проверить билет на сайте системы бронирования или авиакомпании, необходимо в специальном поле ввести номер вашей брони, а также фамилию пассажира. Убедитесь, что вы указываете данные точно так, как делали это при оформлении электронного билета.