Билет на самолет: возврат и утеря

Очень часто происходят ситуации, которые меняют непредвиденно планы, и необходимо заново планировать все дела. В таком случае, при наличии купленного билета, его необходимо вернуть.

Возврат билета

При этом следует помнить, что полностью вернуть стоимость билета вы сможете лишь в следующих случаях:

• отмена рейса;
• длительная (более 6 часов) задержка рейса;
• изменение авиакомпанией основного маршрута самолета, сделанное в последний момент;
• в случае если на самолет продали больше билетов, чем предусмотрено вместительностью, или же на приобретенный бизнес-класс предлагают место в классе экономного комфорта;
• вы успешно прошли регистрацию, но по вине таможенной службы или службы приема багажа на борт не попали;
• кассир авиакомпании неверно оформил вам билет.

Частично вернуть стоимость билета (до 75%) вы можете, если возвращаете билет ранее, чем за 24 часа до рейса.
Будьте внимательны, покупая билеты по акциям или у компаний-лоукостеров: здесь существуют свои нюансы и условия.

Что делать, если потеряли билет на самолет?

Это довольно неприятный момент, и задумываться о нем не хочется, однако знать – как действовать в этом случае – просто необходимо.
Сразу же после обнаружения пропажи необходимо незамедлительно позвонить в авиакомпанию. Сообщите представителям авиакомпании точную информацию покупке билета – дату, имя, паспортные данные, а также номер своего рейса.

Если предоставленная информация является достоверной, то компания должна предоставить вам новый, но идентичный старому, билет. Разумеется, за ним необходимо будет съездить отдельно.