22 июля был проведен основной этап тренинга от Tour52 «Успешные продажи в туристическом бизнесе»

Первый этап тренинга прошел в офисе компании 15 июля.

Читать


Очередная забастовка пилотов Iberia

Лоукостер Iberia в очередной раз отменил запланированные на пятницу рейсы - 58 внутренних и 64 международных, в том числе по маршруту Мадрид-Москва. Отмена рейсов вновь связана с забастовкой профсоюза пилотов.

Ещё в конце марта пилоты Iberia решили проводить забастовки каждую пятницу и понедельник в течение нескольких месяценв - с 9 апреля до 20 июля. Теперь  Iberia еженедельно тепяет около 6 миллионов евро - по 3 миллиона за каждый день забастовки.

Забастовка началась в связи с тем, что дочерний лоукостер Iberia Express, принадлежащий Iberia, с 25 марта начала выполнять рейсы на средние и ближние расстояния. Руководство компании заявило, что это связано с реалиями финансового кризиса и позволит ежегодно экономить до 100 миллионов евро, успешно конкурируя на европейском авиарынке.

Профсоюз пилотов, в свою очередь, счел эту мотивировку не соответствующей действительности и усмотрел в этом опасность снижения заработной платы и сокращения рабочих мест.

Пассажиры, преобретающе билеты на сайте компании, в случае отмены авиарейса получают SMS-уведомление, им также предлагается альтернативная дата вылета или альтернативный маршрут. Те же клиенты, которые купили билеты через турагентства, должны обратиться по месту приобретения билетов с целью возмеения средств или перебронирования. Ежедневно Iberia информирует своих клиетов через социальные сети (официальные аккаунты Facebook и Twitter), а также call-центры и свои международные офисы, расположенные в более, чем 100 аэропортах мира. 

На этой неделе летчикам Iberia сократили заработную плату - теперь пилоты будут получать на 20% меньше. Однако непоколебимость бастующих это не пошатнуло - профсоюз объявил, что будет добиваться справедливости в суде.

Просмотров:

Добавлено: 20.04.2012 Источник: РИА Туризм

Материалы на тему

В Испании наблюдается рост турпотока из России

В Испании наблюдается рост турпотока из России

Рост Российского туризма в Испании в годовом значении составил 25,8%


Дата добавления: 2016-12-29
Перелеты по России стали дешевле

Перелеты по России стали дешевле

С начала 2016 года стоимость перелётов внутри страны сократилась на 11 %


Дата добавления: 2016-12-22
С завтрашнего дня подача документов на визу Испании только через Москву

С завтрашнего дня подача документов на визу Испании только через Москву

На сайте Генерального консульства Испании сообщается, что новый оператор сервисно-визовых центров начнет выполнять свои обязанности с 17 декабря


Дата добавления: 2016-12-16
Между Россией и Японией приняты меры по смягчению визового режима

Между Россией и Японией приняты меры по смягчению визового режима

В ходе пресс-конференции с Сергеем Лавровым - глава МИД Японии Фумио Кисида заявил, что могут быть объявлены меры по смягчению визового режима между Россией и Японией


Дата добавления: 2016-12-08
Савади кааа!

Савади кааа!

Таиланд отменил плату за турвизу до конца февраля


Дата добавления: 2016-12-05
Русская культура - наше всё

Русская культура - наше всё

Россия за три года запустила пять туристических проектов


Дата добавления: 2016-12-03