Речные круизы по долине Луары

Одна из самых живописных и протяженных рек во Франции – Луара. На берегах ее тут и там разбросаны небольшие гостеприимные деревушки, средневековые замки, шато и винодельни.

Читать


"Аэрофлот" модернизирует онлайн-регистрацию

Авиакомпания «Аэрофлот» планирует проведение работ по модернизации своего сервиса онлайн-регистрации на рейсы. В связи с этим онлайн- и мобильная регистрации будут недоступны более 30 часов - с 0:00 понедельника, 23 сентября, до 6:30 вторника, 24 сентября.

Пассажиры, вылетающие в ночь с понедельника на вторник и утром вторника не будут иметь возможности зарегистрироваться вне аэропорта. Пассажиры, чей рейс вылетает в понедельник, могут осуществить онлайн-регистрацию в воскресенье, так как доступ к ней открывается за сутки до вылета.

Сервис онлайн-регистрации «Аэрофлота» постоянно подвергается критике со стороны пользователей. Существует ряд недочетов, существенно усложняющих задачу онлайн-регистрации. К примеру, после её совершения выбранное или назначенное системой место можно изменить только на стойке в аэропорту перед самым вылетом. При этом сервисы большинства ведущих российских и зарубежных перевозчиков позволяют пользователям менять место неограниченное количество раз.

Проблемы возникают и при распечатке посадочного талона: распечатать его можно только с того компьютера, на котором производилась регистрация. Соответственно, пассажиры, не имеющие под рукой принтера, лишаются возможности распечатки – система не позволяет сохранить талон или отправить его на электронную почту. Правда, можно заново начать процесс регистрации с другого компьютера, подключенного к принтеру. Система предложит выполнить "повторную печать", которую в итоге получится осуществить только сняв отметку с пункта "повторная печать" и затем поставив ее заново.
Также после онлайн-регистрации невозможно получать талон из автоматов самостоятельной регистрации в аэропорту, что приводит к возникновению дополнительных очередей на стойке регистрации.

В дополнение ко всему вышеперечисленному пассажиру могут просто отказать в онлайн-регистрации без объяснения причин. Среди других проблем - внезапная автоматическая регистрация на второй полетный сегмент (часто без возможности выбора места), выдача неполноценных посадочных на второй сегмент, требующих обмена на обычные в аэропорту, и тому подобное. Возможно, модернизация сервиса поможет решить хотя бы некоторые из данных проблем. 

Просмотров:

Добавлено: 21.09.2013

Материалы на тему

Президент России поддержал идею «черных списков» авиадебоширов

Президент России поддержал идею «черных списков» авиадебоширов

Владимир Путин поддержал идею генерального директора «Аэрофлота» Виталия Савельева ввести специальный реестр авиадебоширов и уголовную ответственность за неподобающее поведение на борту во время полета


Дата добавления: 2016-10-04
Казань сохранит авиасообщение с Франкфуртом-на-Майне

Казань сохранит авиасообщение с Франкфуртом-на-Майне

Аэропорт Казани подтвердил продление прямых авиасообщений с Франкфуртом-на-Майне на зимний период. Перелёты будет выполнять «Аэрофлот».


Дата добавления: 2016-09-01
Российские авиаперевозчики теряют пассажиров

Российские авиаперевозчики теряют пассажиров

Эксперты Росавиации утверждают, что количество пассажиров отечественных компаний сократилось на 7,6 %


Дата добавления: 2016-07-29
За пьяные выходки в самолёте житель Нижнего Новгорода выплатил 200 тысяч рублей

За пьяные выходки в самолёте житель Нижнего Новгорода выплатил 200 тысяч рублей

Авиакомпания «Аэрофлот» оштрафовала пассажира за непристойное поведение


Дата добавления: 2016-07-21
За пьяные выходки в самолёте житель Нижнего Новгорода выплатил 200 тысяч рублей

За пьяные выходки в самолёте житель Нижнего Новгорода выплатил 200 тысяч рублей

Авиакомпания «Аэрофлот» оштрафовала пассажира за непристойное поведение


Дата добавления: 2016-07-24
Аэрофлот снизил цены на зарубежные рейсы на 10%

Аэрофлот снизил цены на зарубежные рейсы на 10%

Акция стартовала 26 января.


Дата добавления: 2016-01-28